Apple Certified Support Professional

Ieri (3 Marzo 2011) ho conseguito la certificazione Apple Certified Support Professional presso il Training Center di Espéro. Da oggi possiamo quindi fornire supporto di assistenza certificato a livello professionale per clienti Mac.

Il corso Mac OS X Support Essentials 10.6 (Snow 101) insegna a eseguire analisi su macchine Mac per risolvere i problemi che si possono presentare sul sistema OS X 10.6 Snow Leopard. Si impara a risolvere problemi di rete, problemi di avvio delle macchine Mac, conoscere nel dettaglio i processi avviati di default dal sistema operativo, gestire i permessi dei file e delle cartelle, eseguire controlli da Terminale, gestire i backup di Time Machine, analizzare lo stato della macchina e eseguire operazioni di manutenzione del Mac.

AtSafe può quindi vantare una conoscenza sempre più approfondita dei sistemi Mac e migliora così la propria preparazione a livello sistemistico, in particolare sui sistemi OS X.